Informació legal i privacitat

Avís legal

En compliment de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), es faciliten les dades identificatives del titular d'aquest lloc web.

Titularitat del lloc web

Condicions d'ús

L'accés i la navegació en aquest lloc web impliquen l'acceptació d'aquestes condicions. L'usuari es compromet a fer un ús lícit i adequat dels continguts i serveis, i a no emprar-los per a finalitats il·lícites o lesives dels drets de tercers.

Responsabilitat del contingut

NOVERA elabora la informació d'aquest lloc amb la màxima cura. La informació sobre propietats, plans i serveis té caràcter orientatiu i no constitueix una oferta contractual vinculant; les condicions concretes es fixen sempre per escrit per a cada cas. NOVERA no es responsabilitza dels continguts de webs de tercers enllaçats.

Propietat intel·lectual

La marca, el disseny, els textos i la resta d'elements del lloc són titularitat de NOVERA o disposen de la corresponent llicència. Queda prohibida la seva reproducció total o parcial sense autorització expressa.

Política de privacitat

D'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD — UE 2016/679) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD), t'informem sobre el tractament de les teves dades personals.

Responsable del tractament

El responsable del tractament és NOVERA (nom comercial d'un empresari individual amb NIF 46284276L), amb domicili al Carrer Comte Ramon Borrell, 6 — Lloret de Mar (Girona) i les dades de contacte indicades a l'avís legal. Per a qualsevol qüestió relativa a les teves dades pots escriure a comercial@clubnovera.com.

Finalitat del tractament

• Gestionar les sol·licituds de venedors i la valoració de propietats.
• Gestionar el perfil de compradors del Canal Compradors i enviar-te alertes immobiliàries personalitzades.
• Atendre consultes i comunicacions, incloses les del canal ètic.
• Millorar el sistema de matching immobiliari de manera agregada.

Base legal

La base jurídica és el teu consentiment explícit, atorgat en marcar la casella corresponent i enviar els formularis. També, si escau, l'execució de mesures precontractuals a petició teva. Pots retirar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament previ.

Conservació de les dades

Conservem les dades mentre es mantingui la relació o el teu interès en el servei i no en sol·licitis la supressió. Un cop finalitzada la finalitat, es conserven degudament bloquejades durant els terminis legals exigibles i després s'eliminen.

Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Accés — conèixer quines dades tractem sobre tu.
• Rectificació — corregir dades inexactes.
• Supressió (dret a l'oblit) — sol·licitar-ne l'eliminació.
• Limitació — restringir-ne el tractament en determinats casos.
• Portabilitat — rebre les teves dades en un format estructurat.
• Oposició — oposar-te a un tractament concret.

Com exercir-los

Envia la teva sol·licitud a comercial@clubnovera.com indicant el dret que vols exercir. Si ho prefereixes, pots donar-te de baixa del Canal Compradors directament.

Reclamació davant l'autoritat de control

Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a www.aepd.es.

Política de cookies

Aquest lloc utilitza cookies d'acord amb la normativa de la UE. Les cookies no necessàries només s'activen amb el teu consentiment, que pots gestionar en qualsevol moment.

Gestió del consentiment

En la teva primera visita es mostra un bàner amb les opcions Acceptar-ho tot, Rebutjar i Configurar. Pots canviar la teva decisió quan vulguis des d'aquí: obrir la configuració de cookies.

També pots eliminar les cookies des de la configuració del teu navegador.

Canal ètic

El canal ètic de NOVERA és un espai de confiança i transparència. No és un bústia comercial: serveix per comunicar de manera confidencial qualsevol qüestió relacionada amb la integritat del servei.

Pots utilitzar-lo per comunicar:

• Incidències o males pràctiques.
• Errors en la comunicació o el servei.
• Conflictes en processos immobiliaris.
• Suggeriments relacionats amb el sistema Habitatge Just.

Tractem cada comunicació amb confidencialitat. Si ho desitges, pots enviar-la de manera anònima deixant les dades de contacte en blanc.

Baixa del Canal Compradors

Si ja no vols rebre alertes de propietats ni formar part del Canal Compradors, pots donar-te de baixa en qualsevol moment.

En sol·licitar la baixa:

• Eliminem el teu perfil de cerca.
• Deixes de rebre alertes immobiliàries.
• Revoquem el consentiment de comunicacions.

La baixa és efectiva de manera immediata o, com a màxim, en un termini raonable, i te la confirmem per correu electrònic sempre que sigui possible.